Soumettre votre demande de contact

Pour la résolution des problèmes techniques, il est nécessaire que vous ayez accès à votre équipement. C’est pourquoi nous vous recommandons de nous contacter depuis votre logement pour tout problème technique.

Avant de nous contacter, assurez-vous d’avoir déjà redémarré votre Fiber Box (débranchez l’alimentation et rebranchez-la). Redémarrer la Fiber Box résout certains problèmes.

Nous avons également quelques conseils pratiques qui peuvent vous aider à résoudre cette situation.