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Per la risoluzione di problemi tecnici è necessario che abbiate accesso al vostro materiale. Per questo motivo vi consigliamo di contattarci da casa vostra per qualsiasi situazione di questo tipo.

Prima di contattarci, assicuratevi di aver già riavviato il vostro Fiber Box (staccate e riattaccate la spina elettrica). Il riavvio del Fiber Box risolve già alcuni malfunzionamenti.

Abbiamo anche alcuni consigli pratici che possono aiutarvi a risolvere i problemi tecnici.